Category: Komunikasi

training manajemen hubungan eksternal Jakarta

TRAINING STAKEHOLDER RELATIONS AND ENGAGEMENT

Content Writer IfanaLeave a Comment on TRAINING STAKEHOLDER RELATIONS AND ENGAGEMENT

TRAINING STAKEHOLDER RELATIONS AND ENGAGEMENT Deskripsi Stakeholder relations merupakan suatu langkah untuk menjalin hubungan positif dengan pihak berkepentingan atau pihak yang terkena dampak atas suatu program komunikasi perusahaan. Program komunikasi perusahaan yang berdampak pada khalayak, harus mempertimbangkan pihak-pihak yang akan terkena dampak langsung. Untuk menentukan siapa saja pihak-pihak yang terlibat tidak boleh asal tunjuk tanpa […]

Selengkapnya..
training strategi pemasaran Jakarta

TRAINING EFFECTIVE MARKETING SKILLS

Content Writer IfanaLeave a Comment on TRAINING EFFECTIVE MARKETING SKILLS

TRAINING EFFECTIVE MARKETING SKILLS Deskripsi Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, kemampuan pemasaran yang efektif menjadi faktor kunci dalam memenangkan pasar. Pelatihan keterampilan pemasaran efektif dirancang untuk membantu individu maupun tim memahami strategi pemasaran yang tepat sasaran, mulai dari identifikasi kebutuhan konsumen hingga pemanfaatan peluang pasar secara optimal. Dengan keterampilan ini, peserta dapat meningkatkan […]

Selengkapnya..
training pengembangan tim Jakarta

TRAINING MANAGING PEOPLE

Content Writer IfanaLeave a Comment on TRAINING MANAGING PEOPLE

TRAINING MANAGING PEOPLE Deskripsi Dalam lingkungan kerja yang dinamis, cara seseorang memandang suatu situasi sangat memengaruhi kualitas kerja tim. Perbedaan perspektif antar individu sering kali memunculkan perbedaan reaksi terhadap suatu kondisi, yang dalam beberapa kasus dapat menimbulkan konflik. Namun, jika dikelola dengan baik, perbedaan tersebut justru menjadi sumber kekuatan yang mendorong kreativitas dan inovasi dalam […]

Selengkapnya..
training manajemen merek Jakarta

TRAINING BRAND AND CUSTOMER EXPERIENCE

Content Writer IfanaLeave a Comment on TRAINING BRAND AND CUSTOMER EXPERIENCE

TRAINING BRAND AND CUSTOMER EXPERIENCE Deskripsi Di tengah persaingan pasar yang semakin ketat, kemampuan membangun hubungan emosional antara merek dan pelanggan menjadi faktor pembeda utama. Pelatihan Brand and Customer Experience dirancang untuk membantu perusahaan memahami bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten, positif, dan berkesan di setiap titik interaksi. Dengan pendekatan ini, perusahaan tidak hanya berfokus […]

Selengkapnya..
training komunikasi efektif Jakarta

TRAINING SERVICE EXCELLENCE FOR BANK

Content Writer IfanaLeave a Comment on TRAINING SERVICE EXCELLENCE FOR BANK

TRAINING SERVICE EXCELLENCE FOR BANK Deskripsi Ada banyak faktor yang mempengaruhi seseorang untuk menjadi pelanggan loyal. Membuat pelanggan puas saja ternyata tidak cukup, Anda harus bisa melayani dengan ‘hati’. Melalui pelatihan service excellence for bank ini, peserta akan mempelajari untuk memahami ekspektasi pelanggan yang sesungguhnya dan memberikan yang mereka butuhkan. Lalu apa itu pelatihan Service […]

Selengkapnya..
training komunikasi online Jakarta

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE

Content Writer IfanaLeave a Comment on TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE Deskripsi Di era digital saat ini, pelayanan pelanggan tidak lagi terbatas pada interaksi tatap muka atau telepon, tetapi telah banyak beralih ke kanal online seperti chat dan email. Kondisi ini menuntut adanya keterampilan khusus dalam online customer service, karena kemampuan komunikasi lisan yang baik belum tentu efektif ketika diterapkan dalam komunikasi […]

Selengkapnya..
training budaya organisasi Jakarta

TRAINING MANAJEMEN PERUBAHAN ORGANISASI

Content Writer IfanaLeave a Comment on TRAINING MANAJEMEN PERUBAHAN ORGANISASI

TRAINING MANAJEMEN PERUBAHAN ORGANISASI Deskripsi Pelatihan comprehensive training management system sangat penting untuk memastikan proses pelatihan berjalan efektif dan terukur. Sistem ini membantu perusahaan menyelaraskan kebutuhan pelatihan dengan tujuan strategis bisnis. Dengan manajemen pelatihan yang terstruktur, peningkatan kompetensi karyawan dapat dicapai secara berkelanjutan. Lalu apa itu Training Manajemen Perubahan Organisasi?

Selengkapnya..
TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND HANDLING COMPLAINT

TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND HANDLING COMPLAINT

Content Writer IfanaLeave a Comment on TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND HANDLING COMPLAINT

TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND HANDLING COMPLAINT Deskripsi Memahami kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu pelayanan. Untuk itu, para front-liners ataupun mereka yang berperan sebagai ujung tombak untuk […]

Selengkapnya..