TRAINING THE POWER OF COLLECTION
TRAINING CREDIT LIFECYCLE
TRAINING ASPEK HUKUM DALAM BISNIS KREDIT
Overview
Program Power of Collection ini merpakan pelatihan mendasar bagi semua staf dalam bidang collection, baik colletor lapangan, back office, dan collector dengan tilpon. Program ini dirancang dengan praktis dan dilengkapi dengan studi kasus serta role-play sehingga peserta dapat dengan mudah menerapkannya di tempat kerja.
TOPIK BAHASAN :
Menelaah Credit Industry
- Identifikasi bentuk umum aktivitas kredit
- Credit lifecycle
- Fungsi dan manfaat bisnis kredit
- Aspek hukum dalam bisnis kredit
Peran Collectors
- Fungsi bagian collectionsdalam siklus kredit
- Peran dan tanggung-jawab debt collector
- Aspek hukum dalam debt collection dan penerapannya
Berkomunikasi dengan Percaya Diri
- Mendengarkan dengan aktif dan komponennya
- Tahapan emosional pelanggan penunggak
- Komponen persiapan awal yang diperlukan untuk menyelesaikan collection
Melakukan Collection Call
- Bagaimana membukan dan menutup collection calldengan santun
- Mencari alternatif bertanya mengenai alasan penghindaran
- Bagaimana bertanya untuk mendapatkan fakta mengenai alasan penghindaran
- Strategi untuk memotivasi penunggak untuk membayar
INSTRUKTUR
Instruktur yang mengajar pelatihan THE POWER OF COLLECTION ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang THE POWER OF COLLECTION baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal pelatihan hukumsdm 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 07 – 08 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 09 – 10 April 2024 | 13 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 22 – 23 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 29 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 18 – 19 Oktober 2024 | 15 – 16 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training Fungsi dan manfaat bisnis kredit pasti jalan
Invetasi dan Lokasi pelatihan Aspek Hukum dalam bisnis kredit di jakarta :
· Yogyakarta, Hotel 101
· Jakarta, Hotel Amaris Kemang
· Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
· Bali, Hotel Ibis Kuta
· Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
· Lombok, Sentosa Resort
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas pelatihan Fungsi dan manfaat bisnis kredit di jakarta :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta training Aspek Hukum dalam bisnis kredit jakarta pasti running
- Module / Handout training Credit Lifecycle jakarta fixed running
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training The Power Of Collection di jakarta murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
.
